| 购物须知
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一、如何在线订购？
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商品分类 -> 选中理想的商品 -> 放入购入篮 -> 进入收银台 ->
注册成为会员/或不注册
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填写配送信息 -> 提交订单 -> 在线付款（或其他付款方式） -> 在5-30分钟左右会收到确
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认电话或短信
->结束购物.
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您还可以通过电话或传真订购，详见传真订购格式。有什么问题也可直接到我们留言板上留言.
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二、配送范围
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1、北京市区及郊区，根据送货地收取送货费用，一般在20-30元之间，花篮收取30-50元送货费。 |
| 2、全国其他200多个大中城市，详见配送范围.
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三、配送时间
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| 1、一般情况下，在确认后，我们最快2小时内送达。如有特殊要求，请致电我们.
010-87369450 |
| 2、配送时间：7：30-20：00.
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| 3、圣诞节、元旦节、情人节等重大节日时我们尽量按照顾客所指定的时间送花，但只保证当天送到！
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四、付款方式/备注
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| 1、网银在线支付系统
2、银行转账 3、邮寄 4、上门收取。详见付款方式.
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| 2、对于本人在北京的订花人，秉着诚信原则，我们可以实行先送花，后付款；
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| 3、在情人节时，我们要求所有的客户先付款再送花；
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| 4、如果花已送达7天，订花人仍未付款，我们将向收花人索取欠款！
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| 五、配送质量
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| 1、鲜花由于开放程度可能与图片样式略有不同，不属于质量问题。
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| 2、由于季节可能有些花材缺货，我们在征得订花人同意后再使用替代花材。
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| 3、出现劣质花材、随意调换花材、实际花束包装与图片相差很大、运输过程弄脏或弄坏礼品等重
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| 大质量问题，本店一定重新免费配送，直到满意为止。
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| 六、会员优惠
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| 1、我们建议顾客购买鲜花时注册成为会员，享受实实在在的会员优惠措施。
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| 2、会员第二次购买鲜花时，可享受9折优惠。
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| 3、会员第5次购买鲜花时，可享受8.5折的优惠。
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| 七、订购花篮的优惠
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| 由于花篮配送一般采用大型车配送，所以配送成本较高。定购花篮的数量越多，优惠越多。
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| 凡在本店一次性订购：
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1个花篮，按现价定价；
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2-4个花篮，则9折优惠；
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5个以上花篮，则8折优惠；
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